La evaluación de riesgo psicosocial es un proceso sistemático que permite identificar los factores laborales y personales que pueden afectar la salud mental, emocional y el bienestar de los trabajadores. Su principal objetivo es prevenir riesgos psicosociales, fortalecer el clima organizacional y promover entornos laborales saludables, conforme a lo establecido en la Resolución 2646 de 2008 en Colombia.
Durante este proceso se analizan aspectos como las demandas psicológicas del trabajo, el liderazgo, el apoyo social, las relaciones interpersonales, la jornada laboral y el nivel de control que tienen los colaboradores sobre sus funciones (Sierra, 2021). Estos factores permiten identificar situaciones que pueden impactar negativamente el desempeño laboral, la productividad y el compromiso organizacional.
Principales temores de los trabajadores frente a la evaluación
En muchas organizaciones, los colaboradores pueden presentar resistencia o preocupación frente al diligenciamiento de la batería psicosocial. Entre los temores más frecuentes se encuentran:
- Miedo a represalias laborales o afectaciones en su estabilidad.
- Preocupación por la confidencialidad de la información suministrada.
- Temor a ser señalados o estigmatizados.
- Dudas sobre si realmente se implementarán acciones de mejora.
- Desconocimiento sobre el objetivo y alcance de la evaluación.
Por esta razón, una correcta estrategia de comunicación y socialización es fundamental para generar confianza y garantizar respuestas objetivas y transparentes.
¿Cómo lograr una aplicación exitosa de la batería psicosocial?
La experiencia en procesos de evaluación con organizaciones de gran tamaño demuestra que una adecuada planeación mejora significativamente la participación y calidad de los resultados. Algunas buenas prácticas incluyen:
-Campañas de expectativa: Realizar comunicaciones previas junto al área de Seguridad y Salud en el Trabajo facilita la aceptación del proceso y reduce la resistencia de los colaboradores.
-Programación estratégica: Las sesiones deben organizarse sin afectar la operación de la empresa, ya sea en modalidad presencial, virtual o híbrida.
-Acompañamiento profesional: La aplicación debe ser dirigida por profesionales en psicología con experiencia en riesgo psicosocial, garantizando el cumplimiento normativo y la correcta orientación a los trabajadores.
-Confidencialidad y transparencia: Es indispensable garantizar el manejo confidencial de la información conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y la Ley 1090 de 2006, fortaleciendo la confianza de los colaboradores durante el proceso.
Importancia de una correcta gestión del riesgo psicosocial
Cuando la evaluación se ejecuta de forma adecuada, las organizaciones obtienen información confiable para diseñar planes de intervención efectivos y sistemas de vigilancia epidemiológica orientados al bienestar laboral.
Además, de acuerdo con la normativa vigente, si las dimensiones evaluadas (intralaboral, extralaboral o estrés) presentan niveles de riesgo alto, la organización deberá realizar una nueva evaluación en un plazo máximo de un año. En caso de niveles bajos o medios, la medición podrá repetirse cada dos años.
Actualmente, la gestión del riesgo psicosocial no solo representa un requisito legal, sino una herramienta estratégica para reducir el ausentismo, fortalecer el compromiso de los equipos y mejorar la productividad empresarial.
En este contexto, Cycloid Talent S.A.S. ofrece soluciones especializadas para la aplicación de la batería de riesgo psicosocial, incluyendo informes normativos, reportes interactivos, resúmenes ejecutivos y capacitaciones para comités de convivencia laboral, adaptados a las necesidades de cada organización.
REFERENCIAS
-Sierra Hernaiz, E. (2021). Delimitación del concepto de riesgo psicosocial en el trabajo. Foro: Revista de Derecho, (35), 7-26.
-Estepa Jiménez, H. M., Penagos Panqueva, M. S., & Casallas Fúquene, J. G. (2023). Caracterización incremento de la problemática de salud mental en los funcionarios de la alcaldía de Villavicencio desde el marco de la vigilancia del riesgo psicosocial a raíz de la pandemia COVID 19.